사회복지 현장과 금융 분야에서 디지털 기술이 빠르게 확산되면서 새로운 변화와 기회가 생겨나고 있습니다. 사회복지시설의 디지털 전환은 비대면 서비스 확대, 종사자 역량 강화, 지역사회 인프라 지원 등을 통해 접근성과 효과성을 높이고 있습니다. 한편 디지털 금융 기술은 금융 소외계층 지원, 사회적 기업 육성 등 금융 포용성을 증진시키며 사회정의 실현에 기여하고 있습니다. 이처럼 디지털 기술은 사회복지와 금융 분야에서 새로운 가능성을 열고 있습니다.
🌟 사회복지 현장의 디지털 전환
디지털 기반 복지 서비스 확대
온라인 상담, 비대면 돌봄, 빅데이터 분석 등 디지털 기술이 사회복지 서비스에 접목되면서 접근성과 효과성이 높아지고 있습니다.
사회복지 종사자 디지털 역량 강화
코로나19 팬데믹으로 인해 ICT 기술 활용이 증가했지만, 많은 시설이 서비스를 중단했던 경험이 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 사회복지 종사자의 디지털 역량 강화가 시급한 과제입니다.
지역사회복지관 IT 인프라 지원
평택시사회복지협의회는 2024년 디지털 전환을 위한 지역사회복지관 IT 인프라 지원 사업을 진행합니다. 이를 통해 IT 기기 구입 비용을 지원하고 디지털 역량 강화 교육을 제공할 예정입니다.
🌟 디지털 금융과 사회적 가치 창출
금융 포용성 증진
디지털 금융 기술은 금융 소외계층을 지원하고 사회적 기업을 육성하는 등 금융 포용성을 높이고 있습니다. 이는 곧 사회정의 실현으로 이어지고 있습니다.
공유가치창출(CSV) 개념 등장
최근에는 기업 활동 자체가 '사회적 가치'를 창출하면서 동시에 경제적 수익을 추구하는 공유가치창출(CSV) 개념이 등장하고 있습니다.
사회적 금융 활성화
서민금융진흥원은 사회적 기업, 사회적 협동조합 등에 융자 방식으로 자금을 지원하는 사회적 금융 사업을 수행하고 있습니다. 사회적 금융은 사회적 가치 실현과 재무적 이익을 함께 추구하는 금융 활동입니다.
🌟 디지털 기술과 사회정의 실현
디지털 기술의 사회정의 실현
디지털 기술이 사회정의를 실현하기 위해서는 기술 접근성, 데이터 윤리, 알고리즘 투명성 등 다양한 측면에서의 노력이 필요합니다. 정부, 기업, 시민사회가 협력하여 디지털 복지와 금융 포용을 실현한다면, 더 공정하고 포용적인 사회를 만들 수 있을 것입니다.
데이터 윤리 확립
개인정보 보호, 알고리즘 편향성 해소 등 데이터 윤리 기준을 마련해야 합니다. 데이터 활용에 대한 투명성과 책임성을 강화하여 프라이버시 침해를 방지해야 합니다
알고리즘 투명성 제고
알고리즘의 작동 원리와 의사결정 과정을 공개하여 차별과 편향을 최소화해야 합니다. 알고리즘 감사와 모니터링 체계를 마련하여 공정성을 확보해야 합니다
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